Быстрые займы – помощь с финансами или лохотрон?

Мой субъективный отзыв о МФО «Кредито 24».

Трудно найти человека, который не сталкивался с микрозаймами или хотя бы не слышал о них. Так сложилось, что пришлось пользоваться и мне. Несколько раз брала и погашала, все в общем-то происходило без потрясений, несмотря на космические проценты. Но в очередной раз в качестве кредитора была выбрана организация Kredito24, которая преподнесла немало сюрпризов.

«Кредито 24»: немного о компании

Компанию выбирала не наугад: посмотрела условия на сайте, немного почитала отзывы. Условия предоставления займов здесь стандартные:

  • Оформить можно онлайн, что действительно быстро и удобно;
  • Доступный лимит – от 2000 до 30000 руб;
  • Минимальный срок, на который можно взять деньги – неделя, максимальный – месяц;
  • При необходимости можно продлить, ну и досрочная оплата тоже разрешается;
  • Погашать можно карточкой или через терминалы;
  • Проценты тоже стандартно конские: 700% годовых, то есть около 1,9% в день. Скидок для новых клиентов, как в некоторых других МФО, здесь нет.

В общем, ничего необычного или неприятного я не обнаружила, поэтому решилась.

Получение денег

Как выяснилось в очередной раз, обещания из рекламы не всегда совпадают с реальностью. Одобрение заявки здесь занимает далеко не 15 минут. Я добросовестно заполнила заявку и загрузила скан паспорта, но ничего не произошло. Прождав час, я позвонила в службу поддержки, но поддерживать меня никто не пожелал (правда, дело было поздно вечером). Пришлось ложиться спать без денег…

Счастье в виде одобрения заявки пришло на следующий день к обеду. Я должна была стать обладательницей одобренных восьми тысяч рублей, которые мне грозились перечислить на карту в течение часа.

В итоге деньги пришли на четвертый день, когда я уже почти поседела. Все это время в личном кабинете радостно висело сообщение, что мне перечислено 8000 рублей и на них начисляются проценты. Служба поддержки, которая к тому времени ожила, твердила, что займ мне отправили, называла номер транзакции и отправляла в мой банк. Банк (к слову, у меня «Авангард») в свою очередь разводил руками.

Говорят, что сроки зачисления зависят от банка. Но ведь до этого брала такие займы несколько раз, и действительно деньги поступали за несколько минут.

Поле чудес в стране дураков?

Поскольку сразу рассчитаться не удалось, пришлось несколько раз продлевать займ (можно раз в неделю вносить понемногу — продление автоматически). Когда закончились деньги на продление, компания предложила рассрочку. С удовольствием на нее пошла, так как платить нужно было хоть целый год, зато раз в месяц и понемногу (долг с набежавшими процентами на то время составлял 19 тысяч).

Из Kredito24 прислали график платежей, подписала дополнительное соглашение и на следующий день оплатила первый платеж через терминал Элекснет. Обрадовалась, что погасила хоть что-то.

Сюрприз появился через месяц, когда от «Кредито 24» пришло письмо, что я не выполнила договоренность и мой договор передан коллекторам !

Сказать, что я была в шоке – не сказать ничего. В ответ на мои звонки, письма и отправленный скан чека девушки из службы поддержки отвечали, что моего платежа у них нет, да и по договору они ничего сказать не могут, так как он уже у коллекторов. Новый график оплаты расторгнут, надо оплатить все и сразу.

Потом на мои письма вообще отвечать перестали. Ни с какими коллекторами я, разумеется, общаться не стала, написала, что решать этот вопрос буду только через суд. Договор и прочие документы из личного кабинета распечатала, так как люди пишут: бывает, что в таких вот онлайн-займах и прочих миркро-финансовых организациях один договор волшебным образом заменяется другим.

Уже позже внимательнее прочитала мнение других об этой компании. Негативных отзывов действительно очень много. В основном, конечно, они все касаются недельных проверок скана паспорта и длительных сроков перечисления. Правда, некоторые люди жалуются, что МФО пытается списать деньги с карты, у меня такого ни разу не было.

В общем, очень загадочная история. Теперь я не связываюсь с такими организациями, да и от банков стараюсь держаться подальше. Остапа Бендера нет, но дело его живет…