Пережившему процедуру получения МастерКард от Сбербанка посвящается

Предупреждаю, поделюсь историей, ограничив происшедшее узким сегментом, именуемым «процедура получения карты» в Сбербанке. Оставляю за «бортом повествования» мытарства с подачей заявления – это отдельная эпопея. Получасовое действо персонала оренбургского подразделения Сбербанка заставило напрячься, набраться терпения, следить за манипуляциями сотрудников.

Сигнал на получение поступил

Походу в сбербанковский офис 8623/063 предшествовал звонок – молодой человек, забывший поздороваться, уточнил мое имя, отчество. Получив утвердительный ответ, пригласил посетить подразделение Сбербанка на Коростелевых, 46 в городе Оренбург. Карта готова, сообщил менеджер. Отключившись, начал загибать пальцы, подсчитывая, сколько дней понадобилось на «изготовление карты».

Банк, по моим подсчетам, работал по-стахановски – первоначально обещали создать карту за две недели, но обошлись декадным сроком. Сразу вспомнился котлован высотки, которую закладывали минувшим годом близ филиала Сбербанка по той-же улице – строители откопали ямищу за три недели.

Карта тоже денег стоит

Моя MasterCard от Сбера стоит 750 рублей – такова цена квадратика 85х54 миллиметра. Ежемесячное обслуживание – еще 60 рублей = 720 рублей. Итого 1470 рублей. Пытливый ум попытался представить, как обслуживание будет протекать. Сразу вспомнил расшифровку термина у энергетиков – персонал, осуществляющий обслуживание, контролирует состояние оборудования. Представил сбербанковских сотрудников, вглядывающихся в мониторы – как там карта?

Фантазия обыграла и 750 рублей. Действительно, проводя аналогию с высоткой, возводимой близ Коростелевых, 7, будем иметь – тамошний квадратный метр стоит 35 рублей. На их квадрате моих карточек уложится, если грубо, 250 штук. Такой пластиковый метр стоит 187000 рублей. Все-таки МастерКард, сделал вывод, выпускать выгоднее, нежели строить дома.

Реальность зовет

Впрочем, вернемся к действительности. После звонка менеджера, выдвинулся к филиалу через 15 минут. Едва ступил в фойе – навстречу девушка: здравствуйте, какой вопрос? Изложил радостную весть и меня препроводили в дальний уголок помещения, предварительно снабдив номерком – учет, в моем случае посетителей, прежде всего, как учил Владимир Ульянов.

Коростелевых 46 реквизитыКоростелевых 46 реквизиты
Коростелевых 46 реквизиты

Вот и началось

Молодой человек, наделенный железным взглядом, поздоровался все-таки приветливо, попросив паспорт. После проверки документа, началось действо получения карты. Отдельный служащий принес пластиковый прямоугольничек, уготованный для меня. Свежеиспеченную карту вложили в миниатюрный терминальчик, пододвинув устройство ко мне.

Молодой человек, вглядываясь в монитор, принялся перебирать клавиши, заглядывая в документ. Иногда мне предлагалось ввести пин-код. Мною было насчитано восемь предложений ввести «магическое сочетание». За каждым предложением следовало вводить код дважды. Убеждать программу пришлось 15 минут. Наконец, чудо свершилось – карта была вручена мне.

Продолжение следует

Помня беды, преследовавшие меня с активацией предыдущей карты, сразу задал вопрос: смогу забросить для пробы 1000 рублей? Вас встретит сотрудница, последовал ответ, которая все объяснит. Таким тоном отвечает сотрудник ФСБ: вас слушают – обычно издает трубка силового подразделения. Действительно, по проходу уже бежала девушка. Меня препроводили к банкомату, карта была активирована. Попутно служащая актуализировала аккаунт Сбербанка-онлайн.

сбербанк онлайн
Сбербанк онлайн

Следите, что делают сотрудники

Думал, что вручение закончилось, однако девушка повлекла меня к столику. Сотовый телефон с вами? – спросила она. Вот он, ответил я. Устройство перешло инициативной девушке, моментально начавшей тыкать в экран. Предвидя недоброе, спросил: что вы делаете? Сейчас загружу программу, невозмутимо ответила она. Какую, спросил ее? Приложение Сбербанк-онлайн.

Извините, поинтересовался я, кажется не просил этого делать? Пришлось пояснить, что захожу в аккаунт на стационарном компьютере, защищенном «Касперским интернет-секьюрити». Телефон, смартфон считаю потенциально опасной вещью в общении с банком. Выразив недоумение, девушка вернула гаджет.

Впрочем, сразу был задействован ее собственный планшет. Взяв чек, выданный терминалом при активации карты, сотрудница начала вводить данные. Открывшееся окно было идентифицировано мной, как мой личный сбербанковский кабинет. Отобрав чек, увидел мой новый логин и пароль. Напомню, эти комбинации не рекомендуется демонстрировать даже родной матери.

Великие путаники

Пришлось спросить: прежние логин, пароль – действительны? Конечно, последовал оптимистичный ответ, удививший меня. Одновременно актуальные пары логина с паролем – это нонсенс. Ладно, подумал, вернусь домой, проверю правильность утверждения. Закрывайте мою страничку, потребовал я. Последовали клики – я стал единственным владельцем карты MasterCard от Сбербанка.

Заключение

Конечно, проверка логинов с паролями показала – работают только новые. Кстати, планируя аналогичное мероприятие – получение карты – пропейте предварительно «магний с витамином В», иначе нервы могут сдать. Да, уже пользовался новой картой больше суток, когда пришла СМС: ваша карта готова.

Добавить комментарий